«Die Würde des Menschen und die Einzigartigkeit des Lebens stehen im Zentrum allen pflegerischen Handelns.»
(Zitat: Ethische Grundsätze für die Pflege SBK)

• werden ganzheitlich wahrgenommen, fachlich kompetent und situationsgerecht betreut.
• werden angepasst unterstützt unter Berücksichtigung der Biographie, Nutzung der Ressourcen und Wahrung der Autonomie.
• haben Anrecht auf Sicherheit in allen Bereichen.
• haben Mitspracherecht an Pflegemassnahmen und werden informiert.
• werden in Krisensituationen begleitet, Grenzen werden akzeptiert, ein Sterben in Würde wird ihnen ermöglicht.
  
  

• werden vom Pflegepersonal ernst genommen.
• wissen, wer für die Pflege zuständig ist.
• werden, soweit möglich, in Entscheidungen und in die Betreuung miteinbezogen.
• können Anregungen und Wünsche anbringen, die auf Umsetzungsmöglichkeiten überprüft werden.
• werden in der Trauerarbeit unterstützt und haben die Möglichkeit, ihre Angehörigen in ruhiger Atmosphäre rund um die Uhr zu begleiten.
  
  

• nehmen einander ernst und arbeiten konstruktiv zusammen.
• thematisieren Konflikte und suchen gemeinsam nach Lösungen.
• bilden sich laufend weiter und pflegen fachkompetent unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen und ökologischen Aspekte.
• treffen Entscheidungen, setzen Prioritäten und begründen ihre Handlungen.
• erfassen Bedürfnisse und Veränderungen der Bewohnerlnnen, planen und dokumentieren ihre Pflege.
  
  

• werden im Erreichen ihrer Ausbildungsziele unterstützt.
• werden ernst genommen und motiviert, offen am Teamgeschehen teilzunehmen.
• erhalten Zeit und Raum für Auswertungs- und Standortgespräche.
• Anregungen werden diskutiert und auf Umsetzungsmöglichkeiten überprüft.
• Lernsituationen werden von den Beteiligten erkannt und genutzt.
  
  

• sind für ein offenes Betriebsklima und eine fachkompetente Pflege verantwortlich.
• nehmen Mitarbeiterinnen und ihre Kritik ernst und setzen sie ihren Fähigkeiten entsprechend ein.
• fördern und unterstützen die Kommunikation und beteiligen sich aktiv an Konfliktlösungen.
• informieren Mitarbeiterlnnen über Änderungen und ermöglichen ihnen, an Weiterbildungen teilzunehmen.
• anerkennen und fördern Fähigkeiten, indem sie regelmässig Mitarbeitergespräche führen.